Show trailer

Study time: 48
Gross price: 2750.00
Currency PLN
Activities count: 1
License (mos): 12

Ścieżka Doświadczenia Klienta - Warszawa 2024-02-14

Warsztat Warszawa 202402

Dwudniowy, stacjonarny warsztat. Nauczysz się, jak w organizacji budować i prowadzić Ścieżkę Doświadczenia Klienta. Na interaktywnych warsztatach rozpoznasz, jakie emocje towarzyszą klientom w ważnym punktach komunikacji i nauczysz się, jak sobie radzić z obiekcjami klientów. Na warsztacie będziesz ćwiczyć, jak działać w ważnych dla klienta momentach tak, by klient był usatysfakcjonowany. Otrzymasz wiedzę od doświadczonej menadżerki - Moniki Zwierz - ma doświadczenie w doskonaleniu jakości obsługi klienta w branżach telekomunikacja, telewizja, ubezpieczenia, energetyka.

Gross price: 2750.00 PLN

Buy course

Monika Zwierz

What will you learn

  • Nauczysz się budować i prowadzić Ścieżkę Doświadczenia Klienta
  • Otrzymasz wzorcowy plan działania
  • Otrzymasz wiedzę od doświadczonego menadżera

Comments and ratings

Page of 0
Rows:

Periodic online meetings

All activities

workbook

Agenda warsztatu Ścieżka Doświadczenia Klienta

The activity is disabled