Strony:
- Właściciel serwisu https://open.e-lea.com (serwis internetowy świadczenia usług elektronicznych w postaci dostępu do kursów edukacyjnych zgodnie z udzielną licencją) – Prosper Advertising & Publishing Maciej Czerniawski z siedzibą Walczaka 114 w Gorzów Wlkp.. NIP 5940006610, REGON 812736860, – zwany w dalszej części Regulaminu: Sprzedającym. Usługodawcą, Dostawcą.
- Kupujący przez sklep internetowy dostępny w serwisie https://open.e-lea.com – zwany w dalszej części Regulaminu: Klientem, Kupującym, Nabywcą, Usługobiorcą
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) informujemy, iż: administratorem Państwa danych osobowych przekazanych w formularzu kontaktowym jest: Prosper Advertising & Publishing Maciej Czerniawski NIP 5940006610, REGON 812736860 z siedzibą Walczaka 114 w Gorzów Wlkp..
§ 1 INFORMACJE OGÓLNE
- Właścicielem serwisu internetowego https://open.e-lea.com jest – Prosper Advertising & Publishing Maciej Czerniawski NIP 5940006610, REGON 812736860 z siedzibą Walczaka 114 w Gorzów Wlkp..
- Świadczenie usług dostępu do wyselekcjonowanych kursów edukacyjnych dostępnych dla kupującego na platformie https://open.e-lea.com odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Regulamin określa ogólne zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z serwisu https://open.e-lea.com.
- Każdy Nabywca zobowiązany jest, z momentem podjęcia czynności zmierzających do złożenia zamówienia, do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- Przed złożeniem zamówienia w serwisie https://open.e-lea.com należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin.
- Poniższe postanowienia Regulaminu zastępują wszelkie ustnie lub pisemnie uprzednio ustalane warunki dostaw, płatności, gwarancji i odpowiedzialności Sprzedającego, chyba że zawarto z Nabywcą odrębną umowę obejmującą swym przedmiotem usługę świadczoną w ramach innych usług https://open.e-lea.com.
- Nabywca zobowiązuje się do podania w formularzu zamówienia pełnych oraz zgodnych z prawdą (e-mail, oraz danych do faktury: Imię i nazwisko oraz adresu w przypadku osób fizycznych oraz wszelkich danych wymaganych do wystawienia dokumentu sprzedaży). W przypadku podania nieprawidłowych danych, Nabywca ponosi odpowiedzialność za wynikłe z tego faktu szkody.
§ 2 Zawarcie umowy
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
- Przedstawione przez Sprzedającego produkty nie są ofertą sprzedaży, a jedynie zaproszeniem Nabywcy do zawarcia umowy sprzedaży. Zamówienie Nabywca może składać poprzez przygotowany przez https://open.e-lea.com internetowy system sprzedaży zwany sklepem internetowym.
- Umowa między Sprzedającym a Nabywcą zostaje zwarta w momencie zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym bądź koncie dostawcy płatności internetowych kwot zapłaconych przez Kupującego za wybrane produkty Sprzedającego.
- Oferowane w ramach serwisu https://open.e-lea.com licencje na dostęp do kursów posiadają opis – nabywca powinien zapoznać się z pełną jego treścią oraz ceną. Wszystkie ceny podane są zawsze z podatkiem VAT.
- Zamówienia składane przez Nabywcę przyjmowane są wyłącznie z uwzględnieniem aktualnie obowiązujących warunków i cen.
- Do wystawienia dokumentu sprzedaży wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia przez nabywcę.
- Wszystkie podane w sklepie internetowym działającym na https://open.e-lea.com ceny uwzględniają: wynagrodzenie za korzystanie z produktu oraz podatek VAT.
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty pełnej kwoty zamówienia na rachunku Sprzedającego - dostępnych form płatności internetowej.
- W przypadku nie uregulowania płatności w terminie dłuższym niż 30 dni od złożenia zamówienia może ono zostać anulowane w systemie zamówień https://open.e-lea.com.
- W przypadku braku możliwości spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę np. z przyczyn zależnych od technologii, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie nie przekraczającym 14 dni od zawarcia umowy, zawiadamia o tym Nabywcę zwraca całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
§ 3 PŁATNOŚĆ
- Płatność realizowana jest za pomocą dostępnych w trakcie zakupu – form płatności internetowych: PayU oraz PayPal
- Inne, nie wymienione w ust. 1, formy płatności nie są akceptowane, z tym zastrzeżeniem, iż Sprzedający zastrzega sobie prawo w poszczególnych przypadkach do akceptacji lub odmowy przyjęcia pewnych form płatności.
§ 4 DOSTAWA
- Dostawa produktu następuje natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty poprzez udostępnienie treści kursu na platformie https://open.e-lea.com po zalogowaniu w zakładce “Moje kursy” Okres dostępu do kursu będzie zgodny z zakupioną licencją podaną w opisie produktu.
- Realizacja zamówienia jest związana z okresem przetwarzania płatności a kursy są dostępna natychmiast gdy operator płatności elektronicznych potwierdzi zakończenie procesu transferu środków.
§ 5 REKLAMACJA PRODUKTU
- Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym (w tym art. 556-576 Kodeksu Cywilnego).
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć dostarczyć Nabywcy Produkt bez wad oraz zgodny z jego opisem.
- Reklamacja może zostać złożona przez Nabywcę w formie wiadomości e-mail na adres e-lea@e-lea.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy Prosper Advertising & Publishing Maciej Czerniawski z siedzibą Walczaka 114 w Gorzów Wlkp..
- Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
- żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży;
- danych kontaktowych składającego reklamację
- Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego, niniejszego opisu reklamacji.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Jeżeli Klient będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do tego żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
6 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Prawo do odstąpienia: Konsument - czyli osoba fizyczna dokonująca zakupu produktu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową - ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu fizycznego czy cyfrowego produktu edukacyjnego w sklepie open.e-lea.com w ciągu 14 dni od daty zakupu, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 z póź. zm.), bez podawania przyczyny.
- Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje pod warunkiem, że Nabywca nie rozpoczął korzystania z udostępnionego produktu cyfrowego. Otwarcie bądź uruchomienie jakiejkolwiek części produktu, rozumiane jako dostęp do jakiejkolwiek jego części jest rejestrowane w systemie platformy. W przypadku stwierdzenia otwarcia produktu, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.
- Procedura odstąpienia i utrata prawa do odstąpienia: Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument powinien wysłać wiadomość e-mail na adres e-lea@e-lea.com z jasnym oświadczeniem o swojej decyzji. Wiadomość powinna zawierać adres sklepu (open@e-lea.com), datę zakupu, numer zamówienia oraz dane Konsumenta. W oświadczeniu Konsument powinien również wskazać preferowaną formę zwrotu środków pieniężnych.
- Zgodnie z art. 38 pkt. 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku usług świadczonych drogą cyfrową (takich jak kursy online), jeśli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. W kontekście niniejszej umowy, rozpoczęcie świadczenia usługi następuje w momencie otwarcia, uruchomienia produktu przez Konsumenta, co jest rejestrowane w systemie platformy. Jeśli system zarejestruje otwarcie jakiejkolwiek części produktu przez Konsumenta, uznaje się to za rozpoczęcie świadczenia usługi, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.
- Zwrot środków: Po otrzymaniu wiadomości e-mail z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu wszystkich otrzymanych od Konsumenta płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
§ 7 PRAWO DO KORZYSTANIA Z UTWORÓW (LICENCJA) - PRODUKT
- Niniejszy punkt Regulaminu dotyczy Produktów stanowiących utwór w rozumieniu Prawa Autorskiego (w szczególności udostępnianych w Sklepie Internetowym treści cyfrowych) i będących tym samym przedmiotem ochrony Prawa Autorskiego oraz co do których autorskie prawa majątkowe przysługują Sprzedawcy bądź innym podmiotom trzecim, od których Sprzedawca uzyskał wymagane prawem zezwolenia.
- Poniższe postanowienia Regulaminu mają na celu określenie zasad udzielania licencji Klientowi przez Sprzedawcę na Produkty objęte ochroną Prawa Autorskiego, w zakresie niezbędnym do korzystania z Produktu przez Klienta .
- Korzystanie przez Klienta z Produktu stanowiącego utwór w rozumieniu Prawa Autorskiego i będącego tym samym przedmiotem ochrony Prawa Autorskiego możliwe jest wyłącznie dla celów niezarobkowych, dla własnego użytku Klienta, w zakresie określonym niniejszym Regulaminem oraz przepisami Prawa Autorskiego.
- Z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące, w tym w szczególności Prawa Autorskiego i regulację dotyczącą dozwolonego użytku, Klient nie jest uprawniony do udostępniania Produktu osobom trzecim oraz do jego wykorzystywania w celach zarobkowych.
- Z chwilą dokonania płatności Klientowi zostaje udzielona niewyłączna, ograniczona czasowo, niezbywalna, nieprzenoszalna i bez prawa sublicencjonowania, udzielona na 1 użytkownika (w tym bez prawa upoważniania innych osób do korzystania z treści w zakresie udzielonej licencji) licencja na korzystanie z Produktu, obejmująca prawo do korzystania w okresie licencji, bez ograniczeń co do terytorium i z ograniczeniem czasu podanym w warunkach licencyjnych zawartych w opisie produktu, na następujących polach eksploatacji: - Trwałego lub czasowego wyświetlania lub odtwarzania Produktu za pośrednictwem internetu oraz techniką cyfrową;
- Wszelkie prawa poza powyższymi nieudzielone Klientowi w sposób wyraźny są zastrzeżone przez Sprzedawcę, w szczególności Klient nie jest uprawniony do rozpowszechniania Produktu, w tym sprzedaży i najmu Produktu lub jego kopii; sublicencjonowania Produktu (w tym prawa upoważniania innych osób do korzystania z Produktu) oraz do wprowadzenia Produktu do obrotu, w tym sprzedaży, użyczenia lub najmu.
§ 8. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
Postanowienia zawarte w tym paragrafie Regulaminu dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców niebędących konsumentami.
- Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
- W wypadku Klientów niebędących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
- W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia.
- Usługodawca/Sprzedawca nie ponosi wobec Usługobiorcy/Klienta odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań powstałych na skutek wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych nie wykraczających poza gwarantowany poziom dostępności platformy edukacyjnej, o których mowa w § 8 Regulaminu.
- Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta niebędącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy/Klienta niebędącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy/Klienta niebędącego konsumentem.
- Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
§ 9 Postanowienia końcowe
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy sprzedającym a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22 § 1 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.